Al ingresar a TRG Club, te encontrarás ante una pantalla donde deberás seleccionar una de las tres opciones disponibles: Terapeuta : Para aquellos que quieran brindar servicios pagos en la plataforma. El terapeuta puede gestionar su agenda y programar citas con clientes que pagan. Estudiante : Para recién graduados que estén aplicando las prácticas ...

Actualmente la plataforma TRG Club está orientada exclusivamente a conectar a terapeutas y clientes en consultas online, por lo que no es posible realizar consultas presenciales a través de la plataforma....

Si recibes atención Pro Bono, el número de sesiones será definido por el terapeuta en función de tu desarrollo durante el proceso terapéutico. De esta forma, no hay un límite fijo en el número de sesiones, asegurando que el seguimiento se adapta a tus necesidades y objetivos....

Si ha iniciado sesión en su cuenta TRG Club, cuando llegue a la etapa de pago, se le presentará una página con las sesiones seleccionadas y un resumen de su compra. Debajo de esta información, verá opciones de métodos de pago. Elija la opción Tarjeta de Crédito , complete los datos solicitados, como información de la tarjeta y detalles de facturació...

Sí, TRG Club se puede anunciar. Con el lanzamiento de TRG Club PRO, muchos terapeutas ahora pueden invitar a clientes a brindar servicios pagos en la plataforma. Se fomenta el intercambio como forma de captar clientes. Sin embargo, es importante recordar que, para servir en la plataforma, es necesario haber completado la formación en IBFT....

Si ha iniciado sesión en su cuenta TRG Club, cuando llegue a la etapa de pago, aparecerá una página con las sesiones seleccionadas y un resumen de su compra. Debajo de esta información, verás opciones de métodos de pago . Elige la opción Pix y haz clic en el botón "Ir a pago" . En el siguiente paso, se mostrará un código QR y un código Pix. Para rea...

Agregar un vídeo a tu perfil en la plataforma no es obligatorio, pero sí muy recomendable. El vídeo es una excelente herramienta para establecer una conexión más cercana con los clientes, permitiéndoles aprender más sobre usted, su enfoque y su experiencia. Si decides agregarlo, el video será visible en tu perfil y podrá ayudar al cliente a elegir a...

Los términos "ángeles" y "tuteles" se refieren a los participantes dentro de la plataforma TRG Club. Un ángel es un estudiante que ha completado la parte teórica del curso TRG y ahora aplica sus conocimientos para servir a otros usuarios. El tutelado es el estudiante que, luego de completar la parte teórica, busca recibir asistencia de un ángel para...

El bono corresponde a una sesión que recibes al cancelar una cita con al menos 24 horas de antelación o cuando el terapeuta cancela la sesión. Permite reprogramar una nueva cita con el mismo terapeuta dentro de los 30 días sin costo adicional. Después de este período, el bono caduca y ya no se puede utilizar. Para acceder a sus cupones, vaya a la pá...

Los precios especiales en TRG Club permiten al terapeuta establecer precios diferentes para clientes específicos. Por ejemplo, si el precio de la sesión estándar es de R$ 200,00, el terapeuta puede ofrecer un precio especial de R$ 150,00 para un cliente específico. Esta funcionalidad permite al terapeuta personalizar el precio de la sesión según las...

Los pagos a los terapeutas de TRG Club son procesados por la plataforma, que cobra una tarifa del 10% sobre el valor total de los servicios prestados. Este importe, una vez deducida la tarifa, se transfiere directamente a la cuenta bancaria registrada por el terapeuta. Los pagos se realizan mensualmente, realizándose el primer pago en la primera qui...

Las cuentas bancarias deben estar vinculadas a su CPF. No será posible utilizar cuentas de terceros. La plataforma requiere que la cuenta bancaria registrada esté a su nombre para garantizar que los pagos se realicen correctamente....

Para cambiar el correo electrónico registrado en la plataforma, debe comunicarse con el soporte técnico de IBFT a través del sitio web   www.ibft.com.br. ​La plataforma utiliza el mismo correo electrónico asociado al curso TRG, por lo que el cambio debe realizarse directamente con soporte....

Si has olvidado tu contraseña del curso, accede a la plataforma TRG (Apolo) y haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión. Siga las instrucciones proporcionando su dirección de correo electrónico registrada para restablecer su contraseña. Si tiene dificultades o no puede completar el proceso, comuníquese con el soporte...

Actualmente, el vídeo necesita estar publicado en YouTube para ser agregado a la plataforma, pero se puede configurar como "no listado" para que solo quienes tengan el enlace puedan acceder. Esto garantiza un mayor control sobre la privacidad del contenido y al mismo tiempo permite integrarlo en su perfil en la plataforma. Si en el futuro surgen otr...

Sí, la plataforma quiere que te sientas cómodo con sus servicios. Si prefieres cambiar de terapeuta, simplemente cancela todas las sesiones programadas con el actual y busca otro profesional en la plataforma. Puede programar un nuevo terapeuta de forma gratuita, si está disponible, o de forma remunerada....

Para confirmar si tu perfil está publicado, accede a la sección "Mi Perfil" de la plataforma y comprueba si el botón "No publicado", situado encima de tu foto, está activado. Cuando el botón es azul, significa que su perfil está publicado y es visible para que los clientes reserven sesiones....

La plataforma TRG Club cobra una tarifa del 10% sobre el valor de cada sesión realizada. Esto significa que, por cada sesión pagada, se descontará el 10% del coste total de la sesión y el resto se repercutirá al terapeuta. Esta tarifa se aplica individualmente a cada sesión y el pago lo procesa la plataforma, que transfiere el importe tras el descue...

Sí, puedes cancelar una sesión siempre que lo hagas dentro de los 7 días posteriores a la compra y al menos 24 horas antes de la fecha y hora programada de la sesión. Si se cumplen estas condiciones, recibirás un bono , que podrás utilizar para reprogramar una nueva sesión con el mismo terapeuta dentro de los 30 días, siempre y cuando se haya pagado...

Después de completar su sesión, puede acceder a la página "Mis terapeutas" para programar otra sesión con el mismo terapeuta u otras personas con las que ya haya recibido tratamiento. Simplemente seleccione el terapeuta deseado, elija un día y hora disponibles en el calendario y realice el pago. Tras completar la cita, recibirás una confirmación por...

Si olvidó la dirección de correo electrónico registrada en el curso, debe comunicarse con el soporte técnico de IBFT para obtener ayuda. Visita el sitio web oficial   www.ibft.com.br y utilice los canales de atención disponibles para solicitar ayuda para recuperar su correo electrónico registrado. El equipo de soporte está preparado para ayudarle en...

No , las sesiones realizadas no quedan grabadas, garantizando la total privacidad del cliente. El único registro que se mantiene en la plataforma lo realiza el terapeuta, si decide tomar notas durante la sesión, lo que puede ser útil para el seguimiento del tratamiento. Estas notas son confidenciales y siguen estrictos estándares de seguridad y étic...

La herramienta de ciclos en TRG Club permite al terapeuta registrar y seguir el progreso del cliente de forma continua. El terapeuta puede registrar cada ciclo terapéutico directamente en la plataforma, documentando las observaciones, el progreso y los desafíos del cliente. Este proceso facilita la visualización del desarrollo a lo largo de las sesi...

Puedes agregar hasta 5 experiencias profesionales a tu perfil en la plataforma. Estas deben ser tus principales experiencias relacionadas con tu trabajo, destacando tu trayectoria y calificaciones. Si quieres compartir más detalles sobre tu carrera, puedes complementar esta información en la sección de biografía o en el vídeo de presentación....

No, no es posible recibir servicios Pro Bono de más de un terapeuta al mismo tiempo. Esta regla existe para garantizar la continuidad y consistencia del proceso terapéutico, permitiendo al cliente tener un apoyo enfocado y efectivo con un solo terapeuta....

Para acceder a TRG Club por primera vez como terapeuta, visita la web oficial   www.trgclub.com y haga clic en la opción "Terapeuta". Utilice el correo electrónico y la contraseña registrados durante su capacitación o proporcionados por IBFT para iniciar sesión. Luego de acceder, pasarás por el onboarding donde podrás completar toda la información n...

En la plataforma TRG Club, el término utilizado es "Pro Bono" en lugar de "ángeles" y "tutelados". Un terapeuta recién calificado puede optar por trabajar con un número específico de otros terapeutas en la modalidad Pro Bono , quienes reciben asistencia gratuita. Estos terapeutas que reciben atención serían los tutores. Anjo define la cantidad de Pr...

Sí, a medida que des de baja a clientes, puedes agregar a otra persona como Pro Bono. La plataforma te permite ajustar el número de clientes Pro Bono atendidos, según tu disponibilidad. Por cada cliente que des de baja, podrás incluir otro en la modalidad Pro Bono, hasta un límite de 20 clientes. Esto ayuda a mantener un seguimiento continuo y efica...

Fecha límite de pago e inscripción: Los pagos se realizan en la primera quincena de cada mes , directamente en la cuenta bancaria registrada en TRG Club. Para consultar o actualizar sus datos bancarios, vaya a la pestaña “Finanzas” en la configuración de la plataforma. Si aún no dispone de una cuenta registrada, deberá completar correctamente la inf...

El sello verde en algunos perfiles representa que el terapeuta ha completado la formación de Maestro Terapeuta, lo que demuestra un estudio en profundidad en áreas específicas. Para obtenerlo es necesario completar la formación de Master Therapist. Puede buscar información sobre el curso en la plataforma del curso (Apolo) o contactar al soporte a tr...

Para encontrar un terapeuta y programar una cita, visite la página "Buscar un terapeuta" . Utilice los filtros disponibles, como género, idioma del servicio o experiencias de terapeuta, para refinar su búsqueda. Explora los perfiles que coincidan con tus preferencias y, al seleccionar el terapeuta deseado, elige una fecha y hora disponibles en el ca...

Al hacer clic en "Vista previa", podrás ver cómo aparece tu perfil a otros usuarios cuando buscan un terapeuta en la plataforma. Esto le permite comprobar la información mostrada y cómo los clientes verán su perfil antes de su publicación....

Como terapeuta en TRG Club, puede atender hasta 20 clientes de forma pro bono. Se recomienda realizar una sesión por semana con cada cliente, asegurando un buen desarrollo en el proceso terapéutico. Esta frecuencia permite un seguimiento continuo y eficaz, ayudando al cliente a alcanzar los objetivos del tratamiento de forma consistente....

Para acceder a TRG Club por primera vez como cliente, visite el sitio web oficial   www.trgclub.com . Haz clic en la opción "Cliente" e ingresa tu número de celular. Recibirás un código de confirmación en WhatsApp; inserte este código en la plataforma. Luego complete información rápida sobre sus datos personales, como nombre completo, CPF y fecha de...

Para editar la información de su perfil, haga clic en "Mi perfil". En esta área podrás actualizar tu foto de perfil, biografía, experiencias, idioma del servicio y vídeo de presentación. Después de realizar los cambios deseados, haga clic en "Guardar" en la parte inferior de la página. Vale recordar que todos los cambios en los campos obligatorios p...

Las opciones de pago en TRG Club son mediante Pix y Tarjeta de Crédito ....

Sí, usted puede reprogramar su sesión, pero esto debe hacerse con al menos 24 horas de anticipación. Para reprogramar dentro de la fecha límite, inicie sesión en su cuenta y vaya a "Mis sesiones" o al " Panel de control" , donde podrá ver sus próximas sesiones. En ambos casos, haz clic en los detalles de la sesión , selecciona la opción “Reprogramar...

Para confirmar que efectivamente la sesión fue programada, recibirás una notificación al número registrado en WhatsApp con toda la información de la sesión, como el nombre del terapeuta, hora, día y el enlace para acceder a la plataforma. Además, podrás consultar directamente desde el panel de control de la plataforma, donde estarán disponibles toda...

Cada sesión realizada en la plataforma TRG Club tiene una duración media de 50 minutos . Este tiempo se definió para garantizar que el servicio sea efectivo y permita al terapeuta y al cliente trabajar plenamente en los objetivos propuestos durante la sesión....

Para programar una cita, deberá realizar un pago previo para confirmar la sesión. Sin embargo, si el servicio se presta Pro Bono, la cita será gratuita. Estos servicios son una excepción y están destinados a brindar acceso a la terapia a los clientes remitidos por terapeutas dentro de este entorno. En la plataforma conviven servicios pro bono y pago...