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Soy un cliente

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    • Soy cliente y no conozco TRG Club. ¿Qué es?

      TRG Club es una plataforma dedicada a conectar a terapeutas especializados en Terapia de Reprocesamiento Generativo (TRG) con clientes que...

      November 26th, 2024 194 views 0 likes

    • ¿Puedo buscar un terapeuta disponible mediante filtros y especificaciones?

      Sí, en TRG Club puedes buscar un terapeuta disponible mediante filtros y especificaciones para encontrar al profesional ideal para tu...

      November 26th, 2024 197 views 0 likes

    • ¿Cómo unirse a la sesión?

      Notificaciones Recordatorio : El día que programes la cita, recibirás una notificación con información sobre la hora, detalles y nombre...

      November 26th, 2024 245 views 0 likes

    • ¿Puedo programar más de una sesión a la vez?

      Sí, puedes programar más de una sesión a la vez sin ningún problema. Simplemente elige los horarios que mejor se...

      November 26th, 2024 178 views 0 likes

    • ¿Cómo encuentro mis sesiones programadas?

      Para encontrar sus citas, vaya a la página "Mi calendario", donde podrá ver todas las sesiones ya programadas en un...

      November 26th, 2024 0 views 0 likes

    • ¿Cómo funcionan los paquetes promocionales?

      Los paquetes promocionales ofrecen descuentos según el número de sesiones seleccionadas en el momento de la compra: cuantas más sesiones...

      November 26th, 2024 173 views 0 likes

    • No recibo notificaciones. ¿Qué hacer?

      Dentro de TRG Club, vaya a la página de configuración y seleccione la pestaña de notificaciones , donde podrá administrar...

      November 26th, 2024 189 views 0 likes

    • No recibí el código en mi WhatsApp. ¿Qué hacer?

      El número ingresado probablemente sea incorrecto. Comprueba que el número de teléfono registrado sea correcto e intenta rehacer el proceso...

      November 26th, 2024 194 views 0 likes

    • ¿Qué es el bloqueo de cámara y audio?

      Bloquear el acceso a la cámara y al audio no está relacionado con TRG Club. Normalmente, esta restricción se produce...

      November 26th, 2024 208 views 0 likes

    • Mi terapeuta no apareció, ¿qué debo hacer?

      Si el terapeuta no asiste a la sesión, podrá reportar esta ausencia a través de la evaluación de la sesión...

      November 26th, 2024 183 views 0 likes

    • ¿Cómo puedo confirmar que mi sesión se programó correctamente?

      Recibes una notificación vía WhatsApp cada vez que se programa una sesión, que contiene información como nombre, hora, día y...

      December 2nd, 2024 162 views 0 likes

    • ¿Los servicios realizados quedan registrados en la plataforma?

      No , las sesiones realizadas no quedan grabadas, garantizando la total privacidad del cliente. El único registro que se mantiene...

      December 2nd, 2024 173 views 0 likes

    • ¿Cómo encontrar un terapeuta y programar una cita?

      Para encontrar un terapeuta y programar una cita, visite la página "Buscar un terapeuta" . Utilice los filtros disponibles, como...

      December 2nd, 2024 214 views 0 likes

    • ¿Cómo puedo confirmar que la sesión realmente fue programada?

      Para confirmar que efectivamente la sesión fue programada, recibirás una notificación al número registrado en WhatsApp con toda la información...

      December 2nd, 2024 214 views 0 likes

    • Completé mi sesión, ¿cómo puedo programar la siguiente?

      Después de completar su sesión, puede acceder a la página "Mis terapeutas" para programar otra sesión con el mismo terapeuta...

      December 2nd, 2024 179 views 0 likes

    • ¿Cuánto dura cada sesión?

      Cada sesión realizada en la plataforma TRG Club tiene una duración media de 50 minutos . Este tiempo se definió...

      December 2nd, 2024 185 views 0 likes

    • ¿Necesito realizar algún pago para recibir el servicio?

      Para programar una cita, deberá realizar un pago previo para confirmar la sesión. Sin embargo, si el servicio se presta...

      December 2nd, 2024 169 views 0 likes

    • Si recibo servicios pro bono, ¿cuál es el número máximo de sesiones que puedo realizar?

      Si recibes atención Pro Bono, el número de sesiones será definido por el terapeuta en función de tu desarrollo durante...

      December 2nd, 2024 188 views 0 likes

    • ¿Es posible recibir servicios pro bono de más de un terapeuta?

      No, no es posible recibir servicios Pro Bono de más de un terapeuta al mismo tiempo. Esta regla existe para...

      December 2nd, 2024 154 views 0 likes

    • Si recibo atención pro bono, ¿puedo cambiar de terapeuta?

      Sí, la plataforma quiere que te sientas cómodo con sus servicios. Si prefieres cambiar de terapeuta, simplemente cancela todas las...

      December 2nd, 2024 158 views 0 likes

    • ¿Cómo accedo a TRG Club por primera vez como cliente?

      Para acceder a TRG Club por primera vez como cliente, visite el sitio web oficial   www.trgclub.com . Haz clic...

      December 2nd, 2024 181 views 0 likes

    • ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles en TRG Club?

      Las opciones de pago en TRG Club son mediante Pix y Tarjeta de Crédito .

      December 5th, 2024 160 views 0 likes

    • ¿Cómo realizo mi pago a través de Pix?

      Si ha iniciado sesión en su cuenta TRG Club, cuando llegue a la etapa de pago, aparecerá una página con...

      December 5th, 2024 201 views 0 likes

    • ¿Cómo realizo mi pago con Tarjeta de Crédito?

      Si ha iniciado sesión en su cuenta TRG Club, cuando llegue a la etapa de pago, se le presentará una...

      December 5th, 2024 149 views 0 likes

    • Soy un cliente. ¿Puedo reprogramar una sesión?

      Sí, usted puede reprogramar su sesión, pero esto debe hacerse con al menos 24 horas de anticipación. Para reprogramar dentro...

      April 3rd, 2025 82 views 0 likes

    • Soy un cliente. ¿Puedo cancelar una sesión?

      Sí, puedes cancelar una sesión siempre que lo hagas dentro de los 7 días posteriores a la compra y al...

      April 3rd, 2025 78 views 0 likes

    • ¿Dónde encuentro mis vouchers y cómo funcionan?

      El bono corresponde a una sesión que recibes al cancelar una cita con al menos 24 horas de antelación o...

      April 3rd, 2025 77 views 0 likes