O voucher corresponde a uma sessão que você recebe ao cancelar um agendamento com pelo menos 24 horas de antecedência ou quando o terapeuta cancela a sessão. Ele permite que você reagende uma nova consulta com o mesmo terapeuta dentro de 30 dias, sem custo adicional. Após esse período, o voucher expira e não pode mais ser utilizado.

Para acessar seus vouchers, vá até a página "Minha Carteira", onde poderá visualizar os vouchers disponíveis e agendar uma nova sessão clicando no botão "Agendar Sessão" dentro do voucher. Além disso, nessa mesma página, você pode visualizar suas últimas compras na plataforma.

É importante destacar que apenas sessões pagas geram vouchers; clientes pro bono não recebem essa opção.