Sim, você pode cancelar uma sessão a qualquer momento. Quando isso acontece, o cliente recebe automaticamente um voucher válido por 30 dias, permitindo que ele reagende a sessão com você sem custo adicional. Esse voucher é gerado apenas para clientes pagantes e pode ser utilizado exclusivamente com o mesmo terapeuta. Sessões pro bono não geram vouchers.
Os vouchers ficam disponíveis para o cliente na aba "Minha Carteira", e você não tem acesso direto a eles. Mas caso um cliente pergunte sobre o voucher, oriente-o a verificar essa página.